与人沟通是人际交往中的基础能力,对职场和日常生活都非常重要。然而不少人在与人沟通时都会面临各种困难,例如话题不知道如何引入、交流内容单薄、口语表达不流畅等等。为了增强与人沟通的能力,我们可以从以下几个角度入手。
怎样学会与人沟通
一、提升自身情商
情商是指个体识别、理解和应对自己和他人情绪的能力,是一种重要的人际交往能力。只有拥有足够的情商才能够更好地与人交流。提升自身情商可以从以下几个方面入手:
1.自我意识:了解自己的情绪以及其带来的影响,学会控制情绪,不被感情左右。
2.他人意识:注意观察他人的情绪,察觉他人的需求,了解他人的想法和感受。
3.情绪管理:正确表达情感,与他人沟通时候不要失去控制。
4.社交意识:了解社交规则,适应社交环境,学会如何处理他人的情绪。
二、广结善缘,多与人交流
经常与人交流是锻炼沟通技能的重要途径,只有通过交流才能够提升沟通能力。多与人交流可以从以下几个方面入手:
1.积极主动:设法提出更多的合理问题,主动与他人交流,提高打破沉默的技能。
2.真诚交往:需要表现出诚实和坦率,并在交流中适度表达感情和亲近感。不要因为担心自己的词句不够周到而失去对方的信任和理解。
3.倾听:在与人交流时,倾听对方的观点和意见,掌握对方的语言表达习惯和沟通方式。
4.练习:积极参加各种社交活动、口语训练、演讲比赛等,通过大量的练习来锻炼语言表达能力和沟通能力。
三、拓展话题,增加共同语言
在与人沟通时,如果话题单一或者没有共同语言,就会导致沟通的效率非常低下。因此,在与人沟通时,拓展话题和增加共同语言是非常重要的。拓展话题和增加共同语言可以从以下几个方面入手:
1.提前准备:在与对方沟通前,提前了解对方的背景、兴趣爱好和工作内容,可以在话题上找到共同点。
2.寻找话题:在聊天过程中,要注意聆听对方的发言,寻找与他人发言相关联的话题。
3.灵活思维:如果原来的话题感觉单调乏味,可以利用思维的灵活性来拓展话题,比如将一个感兴趣的话题拓展到更广泛的范围等等。
四、注意身体语言,讲究形象
身体语言和讲究形象都是协助有效沟通的重要因素,其中身体语言也被称之为非语言交流。身体语言和形象讲究可以从以下几个方面入手:
1.表情:要注意表情与语言的协调,如果表情和话的意思不同,会让对方对你的情感产生误解和不安。
2.姿势:认真面对对方,直视对方的眼睛,不要在交流过程中打打闹闹或是摆弄身体部位,让对方感觉你没有认真对待。
3.穿着打扮:在社交和商务场合,要穿着得体,不要太过花哨。力求整洁,讲究个人卫生。